Conditions générales de vente

Dernière mise à jour: 2026-06-01

1. Informations sur l'entreprise

OD Sverige AB, N° d'org: SE559403702901, Kungsgatan 9, 111 56 Stockholm, Sweden

E-mail: info@boisdechauffageparis.fr

2. Objet

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées via boisdechauffageparis.fr.

3. Formation du contrat

Le contrat de vente est conclu dès la réception de la confirmation de commande par e-mail.

4. Prix et paiement

Tous les prix incluent la TVA. Le paiement s'effectue par les moyens proposés à la caisse. La livraison est gratuite sauf indication contraire.

5. Livraison

La livraison est effectuée à l'adresse indiquée. Le délai de livraison est de 5 à 15 jours ouvrables.

6. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation (art. L221-18), vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Contactez-nous à info@boisdechauffageparis.fr.

Frais de retour pour marchandises volumineuses: Nos produits étant lourds et volumineux (marchandises palettisées), des frais de retour de 150 EUR HT s'appliquent conformément à l'art. L221-23 du Code de la consommation.

7. Garantie

La garantie légale de conformité (2 ans) et la garantie des vices cachés s'appliquent.

8. Données personnelles

Nous traitons vos données conformément au RGPD. Voir notre politique de confidentialité.

9. Litiges

Le médiateur de la consommation est accessible via https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Contact

BOIS DE CHAUFFAGE PARIS | info@boisdechauffageparis.fr